RAN(Return Authorization Number、返品承認番号)とは、お客様のご返品商品を一義的に識別する番号のことです。RANがあると、配送業者による集荷から弊社倉庫への到着まで、返送品を常に追跡できます。
また返品手続きを効率よく進め、適切な時間内で確実に返金処理を完了できるようになります。
RANは、アカウントの「注文」セクションで取得できます。
万が一RANを作成できないという場合は、以下の「お問い合わせ」リンクをクリックし、弊社カスタマーサービスまでご連絡ください。お客様のRANを作成いたします。