Un RAN (Número de Autorización de Devolución) es un número que identifica de forma única tu devolución y nos permite realizar un seguimiento de tu paquete en todo momento, desde que el mensajero lo recoge, hasta que llega al almacén.
La RAN nos ayuda a procesar los productos devueltos de manera oportuna, lo que nos permite completar los procedimientos de reembolso dentro de los tiempos de procesamiento normales.
Solicita tu Número de Autorización de Devolución accediendo a la sección “Pedidos” de tu cuenta.
Si no puede crear la RAN, estamos disponibles para ayudarlo. Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente haciendo clic en el enlace "Contáctenos" que se proporciona a continuación y crearemos su RAN para usted.