Puedes devolver tu pedido haciendo una solicitud de devolución dentro de los 14 días haciendo clic aquí y siguiendo las instrucciones.
1.(países UE) Rellena y firma la Factura Proforma de Devolución que te fue enviada con tu pedido. Colócala dentro del paquete junto con los artículos embalados y listos para la devolución.
2.(países no UE) Rellena y firma la Factura Proforma de Devolución que te fue enviada con tu pedido.
Haz 4 copias adicionales para tener un total de 5 facturas. Inserta una dentro del paquete junto con los artículos embalados y listos para la devolución. Entrega las otras 4 al mensajero durante la recogida; serán necesarias para el despacho aduanero.
3.Pega en el exterior del paquete la etiqueta de devolución, que podrás descargar al final del procedimiento.
He perdido la Factura Proforma de Devolución
4.Ponte en contacto con el mensajero dentro de los 14 días desde la creación de la devolución para programar la recogida, consultando los detalles en la sección «¿Cómo programar la recogida de una devolución?».
Este método de devolución es válido solo para compras online.