Eine RAN (Return Authorization Number) ist eine Nummer, die Ihre Rücksendung eindeutig identifiziert und es uns ermöglicht, Ihr Paket jederzeit im Auge zu behalten, vom Moment der Abholung durch den Kurier bis zum Eintreffen im Lager.
Das RAN hilft uns, die zurückgegebenen Waren rechtzeitig zu bearbeiten, sodass wir die Rückerstattungsverfahren innerhalb der normalen Bearbeitungszeiten abschließen können.
Fordern Sie Ihre Rücksendegenehmigungsnummer an, indem Sie in Ihrem Konto auf den Abschnitt „Bestellungen“ zugreifen.
Wenn Sie das RAN nicht erstellen können, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie unser Kundendienstteam, indem Sie auf den unten angegebenen Link „Kontakt“ klicken. Wir erstellen dann Ihr RAN für Sie.